دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی رفتار خريد مصرف کننده آن لاين و عوامل مؤثر بر آن، در قالب ppt و در 48 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

مقدمه

رفتار مصرف کننده در محيط آن لاين

فرآيند يادگيري و دريافت اطلاعات و تصميم گيري

رفتار خريد آن لاين

نيروهاي تاثيرگذار بر رفتار مصرف کننده آن لاين

رضايت و وفاداري

عواملي که مي توانند رضايت و وفاداري مشتري را در محيط آن لاين افزايش دهند

کيفيت در محيط آن لاين

خشنودي و مطلوبيت مشتري در محيط مجازي

نتيجه گيري

فهرست منابع

 

قسمتی از متن:

در بحث رفتار مصرف کننده در محيط آن لاين با استفاده از ادبيات موجود در حوزه بازاريابي مي توان به مباحث زير اشاره کرد.

هدف ارتباطات بازاريابي، ساخت و نگهداري، وفاداري و تعهد رابطه بين مصرف کننده و سازمان مي باشد. مطالعات نشان داده اند که انواع روابط با تعهد به مشتري باعث افزایش وفاداري در او مي شود. چينگ و ديگران درمطالعات خود نشان دادند که تعهدات مالي، اجتماعي و ساختاري بر تعهدات و الزامات مشتري اثر مثبتي دارد.

تعهدات مالي بيشتر باعث تقويت الزامات و تعهدات مشتري کالاهای تحقيقي مي شود تا کالا و خدمات تجربه اي يا مطمئن، اما تعهدات ساختاري بيشتر براي کالاهاي مطمئن و تجربه اي مناسب مي باشند. و تعهدات اجتماعي براي هر سه نوع کالا اعم از تحقيقي، مورد اطمينان و تجربه اي مناسب مي باشند.

 

توضیحات:

این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع " بررسی رفتار خريد مصرف کننده آن لاين و عوامل مؤثر بر آن" می باشد که در حجم 48 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.