گزارش کارآموزی مهندسی صنایع با عنوان تجزیه و تحلیل و بهبود سیستم آدیت فرآیند در شركت ایران خودرو

معاونت / مدیریت : كنترل كیفیت
 
 
چكیده :
امروزه كیفیت یكی از عوامل كلیدی در ایجاد رضایت و انتخاب كالا از دید مشتریان می باشد ؛ بنابراین افزایش كیفیت تولیدات به منظور ایجاد خاطر در مشتریان و افزایش سهم بازار یكی از اهداف صنایع و سازمانها به شمار می رود و در راستای رسیدن به این اهداف برنامه های كیفی و كوتاه مدت و بلند مدت در دست اجراست كه یكی از آنها طراحی و اجرای سیستم كنترل فرایند می باشد .به همین جهت در تحقیق حاضر سعی بر این است كه سیستم كنترل پروسه سالن مونتاژ4 شركت ایران خودرو مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد و با شناسایی مشكلات موجود و ارائه راه حلهایی برای رفع آنها ؛ كارایی سیستم افزایش یافته و در عین حال فرایند تولید تحت كنترل قرار گیرد.
 
تجزیه و تحلیل سیستم فوق بر مبنای چرخه تكاملی ساخت یافته ارایه شده توسط Barlow’Bently و Whitten طبق مراحل زیر انجام گرفته است :
1) مطالعه تحقیقاتی : مطالعه سیستم كنترل پروسه موجود بر اساس گفتگو و مصاحبه با مسئول كنترل پروسه ؛ مطالعه دستورالعمل اجرایی كنترل پروسه واسناد و مدارك موجود شامل پروسه تولید ؛بالانس لیست ابزار و لیست مواد و قطعات و مشاهده سیستم در عمل؛ همچنین مصاحبه با مسئولین واحدهای مرتبط با كنترل پروسه و انجام موقت وظایف مجری كنترل پروسه برای شناخت كامل تر سیستم و سپس تهیه نمودار جریان داده سطح صفرسیستم موجود و جمع بندی اطلاعات بدست آمده است .
 
2) مطالعه تفضیلی : سازماندهی و ارزیابی اطلاعات بدست آمده برای شناخت و درك نیازهای سیستم جدید؛ بررسی عملكرد سیستم موجود و رابطه آن با واحدهای دیگر سازمان وتعیین نیازهای اساسی سیستم موجود ؛ سپس رسم نمودار جریان داده سطح یك و دو سیستم موجود و تحلیل مجدد داده ها برای یافتن كاستی ها و نارسایی های سیستم موجود .
 
3) تشخیص نیازهای سیستم جدید : تعیین اهداف ؛ محدودیتها ؛ اولویتها ؛ نیازها و روابط كلی سیستم جدید و سپس رسم نمودار جریان داده سطح صفر؛یك و دو سیستم جدید و مرور وبازنگری مدل سیستم جدید به همراه مسئول كنترل پروسه .
 
4) گزینش مناسبترین راه حل : طراحی فرمهای شرح مغایرات موجود ؛ تعداد مغایرات موجود؛فرمهای گزارش ؛ دیكشنری مغایرات و سیستم بایگانی .
 
 
کلمات کلیدی:

كنترل كیفیت

شركت ایران خودرو

سیستم آدیت فرآیند

ارزشیابی خودرو (Audit)

 
 
 
 
فهرست مطالب
 
فصل اول ؛ مقدمه
اهمیت و عنوان موضوع ....................................................... 4
چكیده تحقیق..........7
 

فصل دوم ؛ تاریخچه ی شركت و معرفی كنترل كیفیت

تاریخچه ی ایران خودرو..................................................9
واحدهای تولیدی كارخانه...............................................10

معرفی كنترل كیفیت و آدیت فرایند............................9

كنترل تولید و آمار...........................................................11
اهداف ایجاد سیستم كنترل..........................................11
تعاریف ............12.
وظایف بخش كنترل كیفیت ........................................13.

معایب عدم وجود یك سیستم كنترل كیفیت............14

شرح وظایف كنترل كیفیت...........................................14
 

فصل سوم ؛ آدیت فرایند

معرفی آدیت فرایند .....................................................16 
تعاریف و مفاهیم ...........................................................16
مراحل انجام كار و مسوولیتها هر واحد......................18
تجاری سازی.....18
مستندات...........18
پیوستها..............18
هدف..................24
عملیات اجرایی سطح یك..............................................25
عملیات اجرایی سطح دو ..............................................25
نمودار سطح صفر سیستم ............................................27
نمودار سطح یك سیستم .............................................28
نمودار سطح دو سیستم ................................................29
فهرست مراجع30